"Schritt für Schritt zu optimierten Prozessen: das 5S-Aktivierungspaket bei der Sunshine-Gruppe".
Im Februar 2023 hatte die 5S-Company die Ehre, das 5S-Aktivierungsprogramm bei der Sunshine Group in Doetinchem durchzuführen. Nachfolgend können Sie lesen, wie die Sunshine Group 5S aktiviert hat und welche Erfahrungen sie dabei gemacht hat.
Warum 5S-Aktivierungspaket bei der Sunshine-Gruppe?
Die 5S-Aktivierungspaket wurde bei der Sunshine Group eingeführt, um eine noch effizientere Struktur und Organisation im Lager zu erreichen. Nick Helmink, Supply Chain Manager bei der Sunshine Group, stellte bei seiner Ernennung fest, dass das Lager noch nicht optimal organisiert war. Trotz des selbstverwalteten Teams gab es Verbesserungspotenzial in der Struktur und der gegenseitigen Arbeitsorganisation.
"Wir sind entschlossen, die Herausforderungen, vor denen wir stehen, anzugehen. Und wir wollen eine Kultur der Verbesserung und Effizienz innerhalb der Sunshine-Gruppe schaffen", erklärte Nick. "Aufgrund des Engagements der 5S-Company, das sowohl auf ihrer Website als auch während des Einführungsgesprächs deutlich wurde, haben wir uns für eine Zusammenarbeit mit ihr entschieden. Miranda und Mariëlle von der 5S-Company kamen in unser Unternehmen, um die Situation zu analysieren und Interviews zu führen", fügt Nick hinzu. "Das Ziel war die Verbesserung der 5S-Verfahren anwenden und ein neues Bewusstsein bei unseren Mitarbeitern schaffen. Wir waren von ihrem Ansatz beeindruckt".
Nick betonte die Bedeutung des praktischen Ansatzes von 5S-Company. "Ich habe oft Schulungen gesehen, die nur aus lustigen Spielen und theoretischem Wissen bestanden. Gerade hier ist ein pragmatischer Ansatz sehr wichtig. Die 5S-Company packt das Problem nicht nur an, sondern geht tatsächlich mit Ihnen in den Betrieb und führt regelmäßige Audits durch. Man hat auch nicht das Gefühl, dass man nur ein Produkt kauft, sondern Wissen und Dienstleistungen, aber auch eine Partnerschaft."
Herausforderungen auf dem Weg zu einer rationalisierten Arbeitskultur
Ursprünglich sollte die Integration von 5S in die Unternehmenskultur der Sunshine-Gruppe eine große Herausforderung darstellen. Diese erwies sich jedoch letztlich als gar nicht so schlecht. "Ein konkretes Beispiel dafür ist unser aktiver Bewertungsprozess. Wir haben ein Standardverfahren mit Lehrvideos und übersichtlichen Materialien eingerichtet, so dass nun jeder das Zelt bauen kann. So sind wir nicht mehr von einigen wenigen kompetenten Personen abhängig, die diese Aufgabe übernehmen.
Es gab jedoch noch weitere unerwartete Herausforderungen für die Sunshine-Gruppe. Eine dieser Herausforderungen war die Verwaltung der roten Sicherheitsetiketten. Die Mitarbeiter waren überrascht, wie schnell sich diese Etiketten stapelten. Sie stellten fest, dass eine chaotische Situation geschaffen worden war. Den Arbeitsplatz sauber zu halten und die Mitarbeiter in das Aufräumen und die Entscheidung über überschüssige Bestände einzubeziehen, erwies sich als eine Herausforderung für sich. Es wurde sogar als "lustige Herausforderung" empfunden, gerade um das Bewusstsein für Überbestände zu schaffen. Und dazu noch die Möglichkeit, sie zu verkaufen", so Nick.
Umsetzung des 5S-Aktivierungspakets
Die Sunshine-Gruppe hat das 5S-Aktivierungspaket schrittweise in ihrem Lager umgesetzt, beginnend mit spezifischen Abteilungen wie der Retouren- und der Rüstabteilung. Das Ziel ist es, mehr und mehr Schlüsselaktivitäten anzugehen, wie z.B. die Optimierung der Prozesse für Ausstellungen. Durch interne Audits werden auch in der Hochsaison schrittweise Verbesserungen erzielt. Außerdem ist geplant, im gesamten Lager das 5S-Prinzip anzuwenden. Insgesamt macht das Lager einen gut organisierten Eindruck, aber es gibt immer noch Bereiche, in denen die Sunshine-Gruppe Orientierung und Aufmerksamkeit bieten möchte. Vor allem im Bereich der Sicherheit. Sie haben feste Standorte für Materialien und Ressourcen eingerichtet. Darüber hinaus werden die Prozesse ständig bewertet, um Verschwendung nach den 5S-Prinzipien zu beseitigen. Ein weiteres Audit fand im Juli statt, um die Fortschritte zu bewerten. Die Sunshine-Gruppe strebt an, innerhalb des ersten Jahres von 25% auf 65% Verbesserungen und Beständigkeit zu erreichen.
Der Implementierungsprozess verlief erstaunlich reibungslos. Anfangs hatten wir Bedenken, einen begrenzten Bereich in unserem weitläufigen Mehrmarkenlager in Angriff zu nehmen. Mit einem bescheidenen Team von acht Mitarbeitern war es jedoch möglich, erhebliche Verbesserungen zu erzielen. Glücklicherweise waren alle Teammitglieder bereit, ihre Ärmel hochzukrempeln und sich auf einen bestimmten Bereich zu konzentrieren. Dies führte tatsächlich zu einem aktivierten Team mit positivem Engagement.
Das Engagement der Mitarbeiter zu erhalten, ist immer entscheidend und eine ständige Herausforderung, an der die Sunshine-Gruppe hart arbeitet. "Wir hören unseren Mitarbeitern aktiv zu. Wir ermutigen sie, sich am Verbesserungsprozess zu beteiligen und Ideen einzubringen." Gehört zu werden ermutigt und motiviert sie. "Unser Ansatz basiert auf gemeinsamer Verantwortung. Wir haben zwar einen 5S-Koordinator, aber wir wollen nicht von einer Person abhängig sein. Deshalb wechseln wir jede Woche die verantwortliche Person, damit alle beteiligt bleiben. Ich bin für die internen Audits zuständig, und bei unseren wöchentlichen Rundgängen besprechen wir gemeinsam neue Verbesserungspunkte."
Ergebnisse und Ziele
"In letzter Zeit haben wir konkrete Ergebnisse erzielt und uns neue Ziele gesetzt, die uns zum Erfolg führen werden. Ein aufgeräumtes Lager war ein konkretes und greifbares Ziel, das wir erreicht haben. Es ist jetzt wunderbar organisiert und strukturiert. Das hat nicht nur zu einem aufgeräumten Raum geführt, sondern auch unsere Prozesse vereinfacht. Es hat uns ermöglicht, dass mehrere Personen für die Lagerung und Qualitätskontrolle zuständig sind."
Sie hat auch zu einem Wandel in der Denkweise und der Unternehmenskultur des Lagers geführt. "Wir haben festgestellt, dass unsere Mitarbeiter, sowohl diejenigen, die mit der 5S-Methode vertraut waren, als auch diejenigen, die keine Erfahrung hatten, jetzt eine andere Einstellung haben. Sie verstehen jetzt die Bedeutung von 5S und wenden sie an. Dies hat zu effizienteren und intelligenteren Arbeitsplätzen geführt. Außerdem hat die Sunshine-Gruppe neue Mitarbeiter gewonnen, die diese neue Kultur voll und ganz annehmen, ein stolzes Team mit viel Potenzial! Sie haben gelernt, bestimmte Aspekte im Lager mit mehr Aufmerksamkeit zu betrachten. Sie haben auch ein starkes Verantwortungsbewusstsein entwickelt. "Als Team sind wir in der Lage, Probleme zu erkennen, wenn Dinge nicht richtig platziert sind. Wenn das passiert, ergreifen wir sofort Maßnahmen, um Verbesserungen vorzunehmen."
Ein interessanter Aspekt unserer Arbeitsumgebung ist die Einrichtung spezieller Gehwege im Lager. "Wir haben uns darauf geeinigt, dass es verboten ist, außerhalb dieser Gänge zu gehen, es sei denn, man trägt geeignete Arbeitsschuhe. Diese Regelung hat nicht nur mit Sicherheit zu tun, sondern schafft auch ein Gefühl von Struktur und Disziplin. Wir haben festgestellt, dass unsere Mitarbeiter sich gegenseitig dafür zur Verantwortung ziehen. Wir hoffen, dass sich dieses Bewusstsein in Zukunft auch in anderen Abteilungen wie dem Büro und der Verkaufsabteilung durchsetzen wird.
Das 5S-Aktivierungspaket hat unser Lager verbessert, aber es hat auch zu einer Veränderung der Denk- und Arbeitsweise in anderen Abteilungen geführt. Alle fangen an, auf dieselbe Weise zu denken, und diese neue Arbeitsweise wird mehr und mehr in unsere tägliche Arbeit integriert. Sie schafft Effizienz, erhöhte Produktivität und Verantwortungsbewusstsein bei allen unseren Mitarbeitern.
Wir sind dankbar für das Vertrauen, das die Sunshine Gruppe in uns setzt. Möchten Sie auf dem Laufenden bleiben, welche weiteren Schritte wir auf unserem Weg zur kontinuierlichen Verbesserung unternehmen? Dann behalten Sie uns im Auge!
Treffen Sie die Sunshine-Gruppe
Ein etablierter Name im Freizeitsektor mit mehr als 30 Jahren Erfahrung in der Campingbranche. Die Sunshine-Gruppe ist stolzer Besitzer der hochwertigen Freizeitmarken Doréma, Alpenkreuzer und De Waard. Doréma ist der Spezialist, wenn es um Vorzelte und Vordächer für Wohnwagen geht. Alpenkreuzer ist als Wohnwagenzelt-Marke für seine farbenfrohen, angesagten Wohnwagenzelte bekannt. Darüber hinaus hat sich De Waard auf die Herstellung hochwertiger Campingzelte im B2C- und B2B-Bereich spezialisiert. Mit über 260 Mitarbeitern und 6 Niederlassungen entwickelt sich die Sunshine Gruppe rasant.
