Maak kennis met Miranda Suijkerbuijk
Lean consultant 5S en CI-Company
Een energieke 35-jarige met een passie voor procesoptimalisatie en continu verbeteren, Miranda rolt 5S-trajecten uit en richt zich op het verbeteren van werkprocessen. Ze woont in De Heen, het laatste dorp voor Zeeland. Waar carnaval harder wordt gevierd, om te bewijzen dat ze echte Brabanders zijn. Met de Brabantse Miranda zijn de trajecten zowel intern als extern vaak een feest. Miranda is een toegankelijke en oplossingsgerichte teamspeler met scherp inzicht. Met haar gedreven karakter en directe, eerlijke aanpak weet ze elke uitdaging met enthousiasme aan te pakken.
Buiten het werk is Miranda net zo actief. Ze houdt van hardlopen, skeeleren en tennissen en geniet van zwemmen in open water. Thuis wordt ze omringd door haar minstens 52 planten en haar hond Marley. Kortom: Miranda is een vrouw vol energie, altijd in voor avontuur en gezelligheid.
Miranda’s carrière begon in de kinderopvang, maar schakelde al snel over naar orderpicken bij een logistiek bedrijf, waar ze 13 jaar werkte en doorgroeide van medewerker naar supervisor waardoor ze de taal van de werkvloer begrijpt. Gedreven door haar interesse in Lean, specialiseerde ze zich in 5S en Lean waar ze binnen de gehele BENELUX verantwoordelijk was voor de LEAN-trajecten als Lean change agent. Ze zag zelf hoe inefficiënties en frustraties op de werkvloer ontstaan, wat haar motiveerde om processen te verbeteren en een betere werkcultuur te creëren.
Waar krijg je energie van in je werk en wat motiveert jou om door te gaan?
Het Overtreffen van klantverwachtingen
Voor Miranda is succes in haar werk meer dan alleen doelstellingen behalen; het gaat om het overtreffen van klantverwachtingen. Ze haalt veel voldoening uit het geven van trainingen en het zien van groei bij medewerkers. “Ik krijg echt energie als ik tijdens een training zie hoe het kwartje valt, vooral bij jonge mensen,” vertelt ze. “Het is geweldig om ze de 5S-methode vroeg mee te geven, zodat ze dit hun hele leven kunnen toepassen. Het is het allerleukst als iemand eerst sceptisch is en aan het eind van de dag verbaasd is over wat ze hebben bereikt—vooral als dat iemand is die al 20 jaar op zijn eigen manier werkte.”
Wat maakt volgens jou 5S en CI Company zo krachtig?
Bij ons draait alles om het praktisch toepassen van theorie. We passen ideeën aan op de wensen van onze klanten, zodat ze écht werken in de praktijk. Elk project wordt vooraf zorgvuldig geïnventariseerd om te bepalen wie het meest geschikt is om de leiding te nemen. De overige teamleden leveren vervolgens een waardevolle bijdrage om het project tot een succes te maken. Ons team beschikt over een breed scala aan vaardigheden, variërend van sterk projectmanagement, sterke verbale communicatie, vasthoudendheid, daadkracht, tot uitzonderlijke expertise in visualisatie. Hiermee kunnen we elke klant op maat bedienen.
Pas je Lean en 5S ook thuis toe (in je dagelijkse werkzaamheden)?
“Bij mij thuis is het net zoals op de werkvloer: De airfryer is gevisualiseerd zodat deze altijd juist gebruikt wordt. Daarnaast gebruik ik 5S thuis waar ik verspillingen ervaar, zoals in mijn kledingkast en bij de verzorging van mijn planten. Mijn planten hebben een kleurcode (zie foto’s)—groen voor wekelijkse verzorging, blauw voor periodieke verzorging en rood om niet aan te komen. Zelfs mijn kledingkast is zo gelabeld dat ik nooit meer een sok kwijt ben!”
Miranda haar advies aan andere bedrijven die 5S en CI willen implementeren:
Zowel bij 5S als bij CI is het belangrijk dat je de medewerkers vanaf het startschot betrekt. Zij maken immers het verschil en kennen de knelpunten het beste. Verander je aanpak van top-down naar bottom-up, zodat de veranderingen echt resoneren met de mensen die het werk doen. Gebruik bottom – up strategie zodat de verspillingen van de werkvloer allemaal gezien worden en ook begrepen worden door de gehele organisatie.
Uitstellen en alleen brandjes blussen leidt tot oplopende irritaties en inefficiëntie. Als je wacht met het implementeren van 5S, zal het proces alleen maar verzwakken op het gebied van veiligheid, kwaliteit, medewerkerstevredenheid en algehele efficiëntie. 5S helpt snel om verspillingen uit het proces te halen en maakt verbeteringen zichtbaar.
