5S bij Truckdealers en Werkplaatsen
Truckdealers en werkplaatsen vormen een dynamische omgeving waar snelheid, veiligheid en klantgerichtheid centraal staan. Het toepassen van de 5S-methode (Scheiden, Schoonmaken, Schikken, Standaardiseren en Standhouden) helpt truckdealers en servicewerkplaatsen om gestructureerd, veilig en professioneel te werken. Dit leidt tot minder verspilling, hogere klanttevredenheid en een efficiëntere inzet van mensen en middelen.
Waarom 5S bij truckdealers en werkplaatsen?
- Sneller kunnen vinden van gereedschap en onderdelen
- Minder fouten tijdens onderhoud of reparaties
- Professionele uitstraling richting klanten en fabrikanten
- Meer veiligheid in de werkplaats en het magazijn
- Beter gebruik van werkplekken, hefbruggen en opslagruimte
We hebben ervaring met 5S-implementaties bij verschillende truckdealers en servicepartners van o.a. DAF, IVECO en Volvo Trucks. Ook binnen de grondverzet- en graafmachinewereld (zoals bij Caterpillar) is 5S succesvol toegepast om werkplaatsen, magazijnen en monteurslogistiek te optimaliseren. Zie hier een beschrijving van een Volvo dealer klantervaring
Praktische 5S-voorbeelden in de truck branche
Werkplaats
- Scheiden: Alleen de meest gebruikte gereedschappen blijven bij de werkplek, overige in centrale opslag.
- Schoonmaken: Dagelijkse schoonmaakrondes per werkplek met visuele schoonmaaklijsten.
- Schikken: Werkplekken ingericht met schaduwborden en gekleurde zones per activiteit.
- Standaardiseren: Eén vaste opbouw van werkplekken, zodat monteurs onderling flexibel inzetbaar zijn.
- Standhouden: Teamoverleggen met 5S-checks en maandelijkse audits zorgen voor borging.
Magazijn
- Scheiden: Verouderde of ongebruikte onderdelen worden gelabeld en uitgefaseerd.
- Schoonmaken: Vaste momenten voor schoonmaak en controles op foutieve opslag.
- Schikken: Onderdelen gesorteerd op gebruiksfrequentie en visuele zones per merk/type truck.
- Standaardiseren: Uniforme indeling van schappen en locaties gekoppeld aan ERP-systeem.
- Standhouden: Magazijnbeheerder monitort via dagelijkse looproute en voorraadcheck.
Balie en klantontvangst
- Scheiden: Alleen actuele formulieren, instructies en brochures aanwezig.
- Schoonmaken: Gastvrije uitstraling door vaste opruimmomenten en schoonmaaklijst.
- Schikken: Duidelijke signing en wachtruimte met logische routing voor klant en chauffeur. Sleutels zijn visueel direct zichtbaar.
- Standaardiseren: Balieroutine en overdrachtsformulieren gevisualiseerd voor uniformiteit.
- Standhouden: Wekelijkse inspecties en verbeterideeën vanuit medewerkers en klanten.
Ervaringen uit de praktijk
Bij meerdere truckdealers zien we dat 5S leidt tot snellere doorlooptijden, minder zoekwerk, en minder frustratie bij monteurs en klanten. Bijvoorbeeld bij Bluekens Truck en Bus in Breda is de 5S-aanpak stap voor stap doorgevoerd, met duidelijke verbeterborden, betrokken teams en visueel ingerichte werkplekken. Deze aanpak blijkt goed schaalbaar naar andere vestigingen.
Starten met 5S in jouw werkplaats of dealernetwerk?
Wil je ook meer grip op orde, veiligheid en efficiency in jouw werkplaats of magazijn? Neem contact op met onze specialisten en ontdek hoe 5S jouw organisatie helpt groeien.
